Términos del servicio

Términos y Condiciones

1. Introducción

1.1 Estos términos y condiciones se aplican al uso de nuestro sitio web o a la compra de productos ofrecidos a través de nuestro sitio web.

1.2 Los términos definidos y las interpretaciones de estos términos y condiciones se establecen en el apartado 26.

2. Aceptación

2.1 Declaras y garantizas que:

(a) Eres una persona física y tienes al menos 18 años de edad;

(b) tienes la capacidad para celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros; y

2.2 Nos reservamos el derecho de solicitar confirmación por escrito de tu autoridad para aceptar estos Términos.

2.3 Declaras y garantizas que no has:

(a) sido condenado por ningún delito relacionado con la informática o internet; y

(b) no se te ha negado previamente el acceso a productos o al Sitio.

2.4 Nos reservamos el derecho de negarte el acceso a nuestro Sitio si consideramos que dicha negativa es necesaria o apropiada.

2.5 El abandono de un pedido significa:

(a) tu garantía y seguridad de que has leído estos Términos y Condiciones cuidadosamente y en su totalidad;

(b) tu oferta de compra del Pedido únicamente de conformidad con estos Términos y Condiciones;

(d) tu compromiso con nosotros de cumplir con estos Términos y Condiciones.

2.6 Si no estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no debes utilizar el Sitio ni comprar ningún Producto.

2.7 Debes aceptar expresamente estos Términos y Condiciones para:

(a) enviar información a través de nuestro sitio web; o

(b) comprar un Producto.

2.8 Al visitar nuestro sitio web, comprar Productos o aceptar estos Términos y Condiciones:

(a) también aceptas nuestra política de privacidad; y

(b) aceptas y te comprometes a cumplir con nuestra Política de Uso Aceptable (ver apartado 12 más abajo para más detalles).

2.9 Te recomendamos imprimir una copia de estos términos y condiciones para futuras referencias.

2.10 Si no estás de acuerdo con estos términos y condiciones, no podrás realizar un pedido ni comunicarte con nosotros.

3. Uso personal

Confirmas que utilizarás el Sitio Web para comprar Productos únicamente para tu propio uso personal, no comercial, como principal y no como representante o en nombre de cualquier otra persona.

4. Precios

4.1 Los precios de los Productos mostrados en nuestro sitio web incluyen los gastos de envío, pero excluyen cualquier tasa, impuesto, arancel, gravamen u otro cargo gubernamental similar ("sin aranceles ni impuestos pagados").

4.2 Cualquier arancel, impuesto, tasa, gravamen u otro cargo o declaración gubernamental relacionado con la importación de los Productos a la dirección de entrega es tu responsabilidad y no está incluido en el precio de los Productos. Todas las entregas pueden, en algunos casos, generar costes adicionales de los cuales el vendedor no es responsable y que deben ser asumidos por el cliente. Estos incluyen, además de los gastos de envío, los costes de aranceles aduaneros o del IVA de importación, ya que las mercancías se envían desde un país no perteneciente a la UE (China); se debe aclarar con nuestro servicio de atención al cliente si se aplican aranceles aduaneros a un producto antes de realizar un pedido. Los aranceles aduaneros o el IVA de importación no son pagados por nosotros y son responsabilidad del comprador. Nuestras mercancías siempre se envían "sin aranceles ni impuestos pagados". El comprador es el "importador registrado" y es responsable del pago correcto de los aranceles aduaneros y/o el impuesto de importación, y debe cumplir plenamente con todas las leyes y normativas del país de importación. Dado que las normas para la importación de mercancías varían de un país a otro, por favor verifica los aranceles de importación y el IVA de tu país antes de realizar tu pedido. El comprador es responsable de verificar plenamente el cumplimiento de todas las leyes y normativas del país de importación al recibir las mercancías.

4.3 Haremos todo lo posible para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los productos que aparecen en nuestro sitio sean correctos. Sin embargo, puede haber casos en los que se produzcan errores. Si detectamos que se ha producido un error de precio, te lo notificaremos lo antes posible y te daremos la oportunidad de reconfirmar tu pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos contactarte o no recibimos respuesta de tu parte, el pedido se tratará como cancelado y recibirás un reembolso completo. Si eliges reconfirmar tu pedido, organizaremos la entrega de tu pedido y cobraremos o reembolsaremos los importes indicados en la notificación que te enviaremos poco después de recibir tu reconfirmación de pedido, utilizando el mismo método de pago que utilizaste para realizar tu pedido.

4.4 No estamos obligados a cumplir un Pedido si el precio indicado en el Sitio Web es incorrecto (incluso después de haber recibido una Confirmación de Pedido).

4.5 Los precios pueden cambiar de vez en cuando. Sin embargo, dichos cambios no afectarán a un pedido para el cual ya se haya enviado una confirmación de pedido.

5. Realización de un pedido

5.1 Una vez que hayas realizado un pedido, todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si disponemos de existencias suficientes para cumplir con tu pedido, recibirás una confirmación de pedido que se considerará nuestra confirmación de recepción de tu pedido. En caso de dificultades de entrega o falta de existencias para cumplir con tu pedido, te informaremos por correo electrónico y te reembolsaremos cualquier pago realizado por el pedido.

5.2 Un contrato solo se concluye si te hemos emitido una Confirmación de Pedido, y únicamente respecto de los Productos indicados en dicha Confirmación de Pedido. Estos términos y condiciones generales de venta forman parte integral del contrato y se incorporan con exclusión de cualquier otro término y condición.

5.3 Si tu pedido consta de más de un Producto, los Productos pueden entregarse en envíos separados en momentos distintos.

5.4 Nos reservamos el derecho de retirar Productos del Sitio en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de editar o eliminar cualquier material o contenido del Sitio. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por la retirada de ningún Producto de nuestro Sitio ni por la edición o eliminación de cualquier material o contenido de nuestro Sitio.

5.5 Nos reservamos el derecho de rechazar o denegar cualquier pedido realizado por ti en cualquier momento (incluso después de haber enviado una confirmación de pedido). No seremos responsables ante ti ni ante terceros por la cancelación o rechazo de un pedido.

5.6 Si cancelamos tu pedido después de haber recibido el pago (e incluso después de haber enviado una Confirmación de Pedido), el pago del pedido te será reembolsado en su totalidad.

6. Pago

6.1 Puedes pagar los Productos utilizando cualquiera de los intermediarios de pago indicados en nuestro sitio web.

6.2 También puedes pagar la totalidad o parte de tu pedido utilizando un vale promocional que te pongamos a disposición. Los vales promocionales solo pueden canjearse online en el momento de finalizar la compra.

6.3 Podemos utilizar intermediarios de pago para realizar pagos entre tú y nosotros. Aceptas que podamos transmitir documentos e información sobre ti a estos intermediarios de pago, incluidos documentos e información que contengan tus datos personales.

6.4 No somos un procesador de pagos regulado ni un proveedor de servicios monetarios, y no somos responsables de ningún fallo o problema de pago causado por intermediarios de pago.

6.5 Eres responsable de proporcionar información completa y precisa durante el proceso de pago, y todos los pagos deben realizarse con tus propios fondos. Al realizar un pedido, confirmas que:

(a) el método de pago utilizado es tuyo;

(b) cuando corresponda, eres el titular legítimo del vale promocional; y

6.6 No somos responsables del uso no autorizado de tus tarjetas de crédito, débito o prepago por parte de terceros, incluso si dichas tarjetas han sido notificadas como robadas. Tenemos derecho a informar a todas las autoridades pertinentes (incluidas las agencias de crédito) de cualquier pago fraudulento u otra actividad ilegal.

6.7 No debes:

(a) realizar ni intentar realizar ninguna devolución de cargo (chargeback) en relación con ningún pago que hayas realizado por Productos; o

(b) revertir ningún pago que hayas realizado en relación con Productos.

6.8 Indemnizarás y nos mantendrás completamente indemnes frente a cualquier devolución de cargo o cancelación de cualquier pago realizado por ti, y frente a cualquier pérdida, coste, responsabilidad o gasto que podamos incurrir como resultado de o en relación con dichas devoluciones de cargo o cancelaciones.

7. Entrega

7.1 Nos esforzaremos por entregar tu pedido en la dirección de entrega indicada en el momento de realizar el pedido.

7.2 Indicaremos una fecha de entrega estimada en el momento de finalizar la compra de tu pedido.

7.3 Podemos notificarte si no podemos cumplir con la fecha de entrega estimada, pero no seremos responsables ante ti por ninguna pérdida, responsabilidad, coste, daño, cargo o gasto derivado de cualquier retraso en la entrega, en la medida permitida por la ley.

7.4 Es posible que no podamos entregar Productos en determinadas ubicaciones. En este caso, te informaremos y organizaremos la cancelación y reembolso del pedido, o la entrega del pedido a una dirección de entrega alternativa confirmada por ti.

7.5 Todo el riesgo sobre el producto pasa a ti en el momento de la entrega en la dirección de entrega, salvo que la entrega se retrase debido a un incumplimiento de tus obligaciones bajo estos términos y condiciones. El riesgo pasa en el momento en que la entrega habría tenido lugar si no hubieras incumplido la ley.

7.6 Si no puedes aceptar la entrega o recogida de tu pedido, podemos dejar una tarjeta con instrucciones para la reentrega o recogida por parte del transportista.

7.7 Si la entrega o recogida se retrasa por tu negativa injustificada a aceptar la entrega, o si no aceptas la entrega o no recoges tu pedido del transportista, podemos cobrarte cualquier tasa y otros costes que podamos incurrir razonablemente al devolver el pedido al remitente, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso disponible para nosotros.

7.8 Las mercancías se enviarán en un plazo de 2 a 5 días tras la confirmación de recepción del pago. El plazo de entrega estándar es de 5 a 8 días laborables, excepcionalmente hasta 4 semanas, salvo que se indique lo contrario en la descripción del artículo. El propietario no realiza el envío directamente. El pedido es enviado por el fabricante en cuanto esté disponible la totalidad del pedido.

7.9 Todos los aranceles, impuestos, derechos de aduana, gravámenes u otros cargos y declaraciones oficiales relacionados con la importación de los productos a la dirección de entrega son tu responsabilidad y no están incluidos en el precio de los productos. Todas las entregas pueden, en algunos casos, generar costes adicionales de los cuales el vendedor no es responsable y que deben ser asumidos por el cliente. Estos incluyen, además de los gastos de envío, los costes de aranceles aduaneros o del IVA de importación, ya que las mercancías se envían desde un país no perteneciente a la UE (China); se debe aclarar con nuestro servicio de atención al cliente si se aplican aranceles aduaneros a un producto antes de realizar un pedido. Los aranceles aduaneros o el IVA de importación no son pagados por nosotros y son responsabilidad del comprador. Nuestras mercancías siempre se envían "sin aranceles ni impuestos pagados". El comprador es el "importador registrado" y es responsable del pago correcto de los aranceles aduaneros y/o el IVA de importación, y debe cumplir plenamente con todas las leyes y normativas del país de importación. Dado que las normas para la importación de mercancías varían de un país a otro, por favor verifica los aranceles aduaneros y el IVA de importación de tu país antes de realizar tu pedido. El comprador está obligado a verificar plenamente el cumplimiento de todas las leyes y normativas del país de importación al recibir las mercancías.

8. Cancelación o modificación de pedidos

8.1 Una vez realizado un pedido en nuestro sitio web, puedes cancelarlo o modificarlo enviándonos un correo electrónico.

8.2 Una vez que un pedido ha sido empaquetado, no puede cancelarse ni modificarse; en su lugar, el pedido debe devolvérsenos de acuerdo con el apartado 10 más abajo. Como nuestras mercancías se envían desde Asia, los tiempos de tránsito pueden ser más largos y no tenemos control sobre estos tiempos. Si el/los producto(s) ya están en camino hacia ti, no es posible cancelar. Por favor, espera a recibir la mercancía y devuélvenosla. Por supuesto, puedes informarnos de tu cancelación con antelación. Para garantizar una devolución rápida, te pedimos que nos envíes una confirmación de envío. Un reembolso anticipado es posible, como muy pronto, 16 semanas después de la recepción del pedido, si la mercancía no ha sido recibida.

8.3 Como trabajamos con un sistema totalmente automatizado, los pedidos se activan inmediatamente después de ser enviados. Por lo tanto, lamentablemente no podemos interrumpir el proceso de envío hasta la entrega, por lo que un reembolso antes de la recepción de la mercancía solo es posible hasta 24 horas después del pedido.

9. Productos defectuosos

9.1 Reconoces que los Productos son productos estándar y no están fabricados a medida para satisfacer tus requisitos particulares.

9.2 Todas las descripciones, información y materiales de los productos en el Sitio Web se proporcionan "tal cual", sin ninguna garantía expresa o implícita ni otra declaración.

9.3 Las ilustraciones de los productos pueden diferir ligeramente del producto real que recibas.

9.4 Si el producto que recibes es defectuoso, puedes enviarnos un correo electrónico informándonos del producto a devolver y adjuntando una fotografía del producto defectuoso.

9.5 Puedes devolvernos el producto de acuerdo con el apartado 10.

9.6 Examinaremos el producto tan pronto como lo recibamos. Nuestro tiempo de procesamiento dependerá de tu pedido.

9.7 Te informaremos por correo electrónico si consideramos que el Producto es defectuoso.

9.8 Nuestra única obligación contigo respecto a Productos defectuosos es, a nuestra entera discreción:

(a) sustituir el Producto y pagar el coste de entrega de los Productos a la dirección de entrega, en cuyo caso deberás devolvernos el Producto defectuoso y te entregaremos un Producto de sustitución en la dirección de entrega; o

(b) pagarte un importe equivalente al precio del Producto y al coste de devolución del Producto defectuoso. Te pagaremos este importe ingresándolo en la cuenta desde la cual recibimos el pago y utilizando el mismo método de pago.

9.9 Si determinamos que el Producto no es defectuoso, podemos, a nuestra entera discreción, decidir no reembolsarte el precio de compra del Producto, y podemos exigirte que pagues cualquier cargo de servicio razonable y deducirlo del método de pago utilizado para el pedido. No seremos responsables ante ti de ninguna pérdida, responsabilidad, coste, daño, tasa o gasto derivado de este apartado en la medida permitida por la ley.

10. Devoluciones y reembolsos

10.1 Nuestra política de devoluciones forma parte de estos Términos y Condiciones de Venta, sobre cuya base puedes acceder y utilizar nuestro Sitio.

10.2 Si no estás completamente satisfecho con tu pedido, puedes enviarnos un correo electrónico informándonos del producto a devolver y enviárnoslo de vuelta. El período de desistimiento es de 30 días a partir de la fecha en que tú, o un tercero distinto del transportista y designado por ti, tomó o recibió posesión del último producto.

10.3 La devolución y los costes correrán a cargo del cliente y deberán ser pagados por el cliente.

10.4 Debemos haber recibido el producto para que el cliente tenga derecho a un reembolso. Verificaremos el producto devuelto a su llegada.

10.5 Debes asegurarte de que el producto nos sea enviado en las mismas condiciones en que lo recibiste y que esté correctamente embalado. El producto debe estar sin usar, las etiquetas del producto no deben haber sido manipuladas y el producto debe estar en su embalaje original. Si un producto nos es devuelto en condiciones inadecuadas, nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución del producto.

10.6 Nuestro tiempo de procesamiento de devoluciones depende de tu pedido.

10.7 Si estamos satisfechos con el estado del producto que estás devolviendo, te enviaremos un correo electrónico aprobando tu devolución. Se emitirá un reembolso con prontitud al método de pago utilizado para el pedido, después de haberte enviado una notificación de aprobación de tu devolución.

10.8 El desistimiento se completa cuando hayamos recibido la mercancía física.

10.9 Como nuestras mercancías se envían desde Asia, los tiempos de entrega pueden ser más largos, lo cual está fuera de nuestro control. Si la mercancía ya está en camino hacia ti, el desistimiento no es posible. Por favor, espera a recibir la mercancía y devuélvenosla. Por supuesto, también puedes informarnos de tu cancelación con antelación. Para garantizar que la mercancía te sea devuelta lo más rápido posible, te pedimos que nos envíes una confirmación de envío. Un reembolso anticipado es posible, como muy pronto, 16 semanas después de la recepción del pedido, si la mercancía no ha sido recibida.

11. Vales

11.1 Puedes utilizar nuestros vales promocionales o descuentos al realizar el pago de productos en el sitio web.

11.2 Para utilizar un vale o descuento, el código del vale o descuento debe introducirse en la página de pago de tu pedido.

11.3 Una vez introducido y aplicado el código del vale o descuento, el vale o descuento se aplicará al importe total de tu pedido en el momento de pagar.

12.4 Solo puedes canjear o utilizar un vale promocional o descuento por pedido.

11.5 El crédito de un Vale Promocional no genera intereses y no tiene valor en efectivo.

11.6 Si el crédito de un vale promocional es insuficiente para tu pedido, puedes pagar la diferencia utilizando un método de pago independiente disponible en el sitio.

11.7 Si utilizas un vale promocional para un pedido que ha sido devuelto, el valor del vale promocional no será reembolsado. Sin embargo, si has pagado parte del pedido utilizando un método de pago independiente, esa parte podrá ser reembolsada.

12. Uso permitido

12.1 No podrás ("Acciones Prohibidas"):

(a) utilizar nuestro sitio web de cualquier manera o realizar cualquier acción que cause o pueda causar daño al sitio web o el deterioro del rendimiento, disponibilidad o accesibilidad del sitio web;

(b) utilizar nuestro sitio web de manera ilegal, no autorizada, fraudulenta o dañina, o en relación con cualquier propósito o actividad ilegal, no autorizada, fraudulenta o dañina;

(c) utilizar nuestro sitio web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté relacionado con) spyware, virus informáticos, caballos de Troya, gusanos, keyloggers, rootkits u otro software malicioso;

(d) realizar cualquier actividad sistemática o automatizada de recopilación de datos (incluyendo scraping, minería de datos, extracción de datos o recolección de datos) en o en relación con nuestro sitio web sin nuestro consentimiento expreso por escrito;

(e) acceder o interactuar de cualquier otra forma con nuestro sitio web utilizando cualquier robot, spider u otro medio automatizado;

(f) infringir las directrices establecidas en el archivo robots.txt de nuestro sitio web;

(g) utilizar los datos recopilados por nuestro sitio web para cualquier actividad de marketing directo (incluyendo marketing por correo electrónico, SMS, telemarketing o correo directo);

(h) utilizar los datos recopilados por nuestro sitio web para contactar a personas, empresas u otras personas o entidades;

(i) utilizar o dirigir el Sitio para interactuar con dispositivos, a menos que estés expresamente autorizado para hacerlo;

(j) utilizar o dirigir, directa o indirectamente, la infraestructura del Sitio para iniciar, propagar, participar en, dirigir o intentar participar en ataques de hacking o enviar mensajes de red que consuman mucho ancho de banda, sean maliciosos o potencialmente dañinos para cualquier dispositivo, sea o no de nuestra propiedad;

(k) copiar, publicar, modificar, traducir, descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o intentar de cualquier otra forma derivar o acceder a la estructura o código fuente del Sitio (ya sea con el fin de crear obras derivadas del código fuente o de otro modo), directa o indirectamente;

(l) utilizar o acceder al Sitio con el fin de crear un producto o servicio similar o competidor, o comunicar a terceros un estudio comparativo o de comparación de productos;

(m) vender, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir o arrendar tu acceso al Sitio Web;

(o) poner el Sitio Web a disposición de cualquier tercero a través de una red informática privada;

(p) editar o modificar de cualquier manera cualquier contenido o cualquier copia física o digital de cualquier material impreso o copiado de nuestro Sitio Web;

(q) utilizar el Sitio de cualquier manera prohibida por cualquier ley o normativa aplicable al uso del Sitio;

(r) realizar solicitudes o pedidos no autorizados; o

(s) realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos.

12.2 Aceptas que serás responsable ante nosotros de cualquier daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto que podamos sufrir o incurrir como resultado de o en relación con cualquier acto prohibido cometido o autorizado por ti.

12.3 Te comprometes a notificarnos lo antes posible después de tener conocimiento de que alguna persona esté llevando a cabo una Actividad Prohibida. Nos proporcionarás la asistencia razonable en cualquier investigación que podamos llevar a cabo sobre la base de la información que nos proporciones al respecto.

12.4 Debes asegurarte de que cualquier información que nos proporciones a través de nuestro Sitio o en relación con nuestro Sitio o los Productos:

(a) sea veraz, precisa, actual y completa, y no engañosa;

(b) cumpla con todas las leyes y normativas aplicables;

(c) no infrinja la privacidad, protección de datos, confidencialidad o derechos de propiedad intelectual ni ningún otro derecho de cualquier persona; y

(d) no sea ofensiva, abusiva, pornográfica, difamatoria, poco fiable, engañosa, ilegal o de cualquier otro modo objetable.

12.5 Nos proporcionarás con prontitud cualquier documento u otra información que solicitemos para verificar tu identidad. Actualizarás inmediatamente toda la información que nos proporciones para que toda la información que nos facilites esté siempre completa y sea precisa.

12.6 Debes cumplir con todas las leyes aplicables relacionadas con tu uso del Sitio Web, y es tu única responsabilidad garantizar que las cumples, ya se basen en tu país de residencia, el lugar desde el que accedes al Sitio Web o de otro modo.

12.7 Por favor, envíanos un correo electrónico si tienes conocimiento de cualquier material o actividad en nuestro sitio web que no cumpla con estos términos y condiciones.

13. Enlaces al Sitio Web

13.1 Los enlaces de nuestro sitio a otros sitios y recursos proporcionados por terceros se ofrecen únicamente con fines informativos. Los enlaces de nuestro sitio a otros sitios y recursos no deben interpretarse como una recomendación o respaldo por nuestra parte de dichos sitios o recursos enlazados, ni de la información que obtengas de ellos.

13.2 Reconoces y aceptas que no tenemos ningún derecho ni control sobre el contenido de otros sitios y recursos enlazados a nuestro sitio o referidos en él.

13.3 Puedes enlazar a nuestra página de inicio siempre que lo hagas de manera justa y legal y no dañes nuestra reputación ni te aproveches de ella.

13.4 No debes establecer un enlace de manera que sugiera cualquier forma de asociación, autorización o aprobación por nuestra parte cuando esta no exista.

13.5 No debes crear un enlace a nuestro sitio web en un sitio web que no sea de tu propiedad.

13.6 No puedes incorporar nuestro sitio web en marcos (frames) en otro sitio web, ni enlazar a ninguna parte de nuestro sitio web que no sea la página de inicio.

13.7 Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace sin previo aviso.

13.8 El sitio web desde el que enlaces debe cumplir en todos los aspectos con las normas de contenido establecidas en nuestra política de uso aceptable (ver apartado 12 más arriba).

13.9 Por favor, contáctanos para obtener la aprobación previa de cualquier enlace a nuestro sitio web que no cumpla con este apartado 13.

14. Derechos de Propiedad Intelectual

14.1 El código, la estructura y la organización del Sitio Web están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

14.2 Somos el propietario o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestro sitio web y el contenido y materiales publicados en él. Estas obras están protegidas por leyes y tratados en todo el mundo. Todos estos derechos están reservados.

14.3 Solo puedes utilizar el Sitio Web y todo su contenido para tu propio uso personal, no comercial, y de acuerdo con estos términos y condiciones. El contenido del Sitio Web incluye contenido relacionado con los Productos.

14.4 Te comprometes a informarnos de cualquier presunta infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual.

14.5 No puedes utilizar nuestras marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito, a menos que formen parte del material que utilices (y reproduzcas exactamente) de acuerdo con el apartado 13.

15. Protección de datos

15.1 Nuestra política de privacidad forma parte de estos términos y condiciones, sobre cuya base puedes acceder y utilizar nuestro sitio.

15.2 Utilizamos cookies en nuestro sitio web. También utilizamos cookies para rastrear cómo prefieren nuestros clientes ver nuestro sitio web. Al aceptar estos términos y condiciones, también aceptas nuestro uso de cookies con este fin. Para más información sobre cookies, consulta nuestra política de privacidad.

15.3 Si nos proporcionas tus datos personales, procesaremos dichos datos personales de vez en cuando de acuerdo con tus instrucciones y tomaremos las medidas de seguridad adecuadas para proteger dichos datos personales frente al procesamiento no autorizado e ilícito y frente a la pérdida, destrucción o daño accidental.

15.4 A menos que sean apropiadas salvaguardas específicas o se acuerde lo contrario por escrito, la información y los documentos generados en relación con la venta de los Productos pueden compartirse entre nosotros y, en particular, dicha información y documentos pueden ser accesibles en formato electrónico para cualquiera de nuestros empleados, directivos, consultores o agentes.

16. Virus

16.1 No garantizamos que nuestro sitio web sea seguro o esté libre de errores o virus.

16.2 Es tu responsabilidad configurar tu tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestro sitio web. Debes utilizar tu propio software antivirus.

16.3 No debes hacer un mal uso de nuestro sitio web introduciendo a sabiendas virus, caballos de Troya, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro material malicioso o tecnológicamente dañino.

16.4 No debes intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sitio web, al servidor en el que está alojado nuestro sitio web, ni a ningún servidor, ordenador o base de datos conectado a nuestro sitio web.

16.5 No debes atacar nuestro sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.

16.6 Si consideramos que has incumplido las disposiciones de este apartado 16, tu derecho a utilizar nuestro sitio web cesará inmediatamente. Podemos denunciar cualquier incumplimiento a las autoridades policiales pertinentes, y lo haremos si así lo exige la ley aplicable.

17. Responsabilidad

17.1 Sujeto al apartado 17.13, no seremos responsables, en la máxima medida permitida por la ley, y no seremos responsables de ninguna pérdida sufrida por ti u otros como resultado de:

(a) contenido de terceros o de usuarios;

(b) nuestro Contenido, y en particular la precisión, integridad o puntualidad de nuestro Contenido;

(c) los productos, incluyendo la calidad, imágenes, descripción o especificaciones, la conformidad con la descripción y la idoneidad de los productos para un fin particular;

(d) la confianza en cualquier información contenida en estos términos y condiciones o en nuestro sitio web, o en cualquier función proporcionada en estos términos y condiciones o en nuestro sitio web;

(e) la imposibilidad de acceder al Sitio o a cualquier parte de él, o que el acceso no esté disponible en algún momento, sea parcial o funcione con errores; y

(f) cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones, te hayamos notificado o no de ello, si y en la medida en que el fallo o retraso sea causado por cualquier circunstancia fuera de nuestro control razonable, lo que incluye fallos de telecomunicaciones, cortes de energía, actos de terrorismo, huelgas de combustible, condiciones climáticas adversas, averías informáticas, fallos en la entrega por parte de proveedores, conflictos laborales y ausencia de personal debido a enfermedad o lesión, y el plazo para el cumplimiento de cualquier obligación cuyo cumplimiento se vea así afectado se extenderá en consecuencia.

17.2 No seremos responsables ante ti (ya sea en contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento del deber legal o de otro modo) por ninguna pérdida de beneficios, oportunidades de negocio, fondo de comercio, ahorros o beneficios, ni por ninguna forma de pérdida o daño indirecto, especial o consecuente, incluso si dicha pérdida o daño era razonablemente previsible o la parte pertinente era consciente de la posibilidad de que ocurriera dicha pérdida o daño.

17.3 Nuestra responsabilidad derivada directa o indirectamente de estos Términos (incluida tu compra de Productos a través de nosotros bajo estos Términos), o que no esté expresamente excluida de otro modo bajo estos Términos, estará limitada y tendrá un tope equivalente al mayor de entre 1.000 USD o cinco veces el precio que pagaste por los Productos que dieron lugar a la responsabilidad. El importe de esta limitación de responsabilidad se reducirá por el importe de cualquier cantidad pendiente que nos adeudes.

17.4 Cualquier reclamación de una parte por incumplimiento de contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento del deber legal o de otro modo derivada de o en relación con estos Términos y Condiciones debe presentarse dentro del plazo de un año a partir del acto u omisión que presuntamente causó la pérdida o el gasto.

17.5 Salvo en la medida en que las reclamaciones no puedan excluirse o limitarse por ley, ninguna reclamación derivada de o en relación con estos Términos y Condiciones podrá ser presentada por ti personalmente contra ninguno de nuestros empleados, directivos, consultores u otros agentes involucrados en el cumplimiento de las obligaciones pertinentes.

17.6 Todas las declaraciones o garantías, ya sean contractuales o de otro tipo, y todas las garantías, condiciones, términos, pactos y obligaciones implícitas por ley, costumbre, uso comercial, curso de negociación o de otro modo (incluidos los pactos implícitos de calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito y descripción) quedan excluidos en la máxima medida permitida por la ley.

17.7 Solo puede presentarse una reclamación contra nosotros (incluidos nuestros empleados, directivos o consultores) por un acto u omisión. Un acto u omisión incluye una serie de actos u omisiones relacionados, el mismo acto u omisión en una serie de asuntos relacionados o actos u omisiones similares en una serie de asuntos relacionados, e incluye todas las reclamaciones derivadas de un asunto.

17.8 Las limitaciones de este apartado 17 se aplican a nuestra responsabilidad total contigo (incluido cualquier otro tercero ante el cual seamos responsables, con o sin nuestro consentimiento) respecto de una reclamación, y tú y todas esas otras personas estaréis colectivamente sujetos a una única reclamación por nuestra parte respecto del mismo daño.

17.9 Si se aplica una limitación de responsabilidad independientemente del importe, la limitación se aplica a la totalidad de la prestación de servicios o suministro de productos por nuestra parte, y no existen limitaciones agregadas separadas de responsabilidad que se apliquen a ti, a cada empresa del grupo al que perteneces y a todas las personas designadas por un usuario dentro del grupo.

17.10 Si somos responsables solidaria y mancomunadamente contigo junto con otra parte, solo seremos responsables de pagarte la parte que sea razonablemente atribuible a nuestra culpa. No seremos responsables ante ti de la parte atribuible a la culpa de otra parte de la cual esa otra parte sea responsable.

17.11 Cualquier responsabilidad que podamos tener contigo se reducirá en la parte por la cual otra parte hubiera sido responsable si:

(a) también presentaras un procedimiento o reclamación contra esa otra parte; o

(b) presentáramos un procedimiento o reclamación contra esa otra parte en virtud de la Civil Liability (Contribution) Ordinance o legislación similar en otra jurisdicción pertinente.

17.12 Al determinar si otras partes son responsables ante ti, no se tendrá en cuenta el hecho de que no puedas ejercer un recurso contra otra parte porque las acciones contra dicha parte hayan prescrito, dicha parte carezca de los medios necesarios, dicha parte se acoja a exclusiones o limitaciones de responsabilidad, o esa otra parte ya no exista.

17.13 Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad contenidas en estos Términos y Condiciones no afectarán a nuestra responsabilidad:

(a) por muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia;

(b) por fraude o incumplimiento imprudente del deber profesional;

(c) por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en la jurisdicción en la que se presente una reclamación pertinente, incluida cualquier restricción sobre nuestro derecho a limitar nuestra responsabilidad; y

(d) en cualquier otro caso, para limitar nuestra responsabilidad a un importe inferior al importe mínimo exigido en las circunstancias según cualquier otra ley o normativa aplicable a la reclamación, en cuyo caso dicho importe mínimo se considerará un sustituto del importe que de otro modo sería aplicable.

17.14 Estas disposiciones constituyen una lista exhaustiva de los recursos disponibles para cada parte o un tercero frente a cualquiera de las partes en virtud de o en relación con estos Términos.

18. Indemnización

18.1 Indemnizarás y mantendrás a las Partes Indemnizadas completamente indemnes, a solicitud, frente a todas las reclamaciones, costes y pérdidas de cualquier naturaleza que las Partes Indemnizadas sufran o puedan sufrir y que surjan de o estén relacionadas con:

(a) un incumplimiento material por tu parte de las disposiciones de estos Términos y Condiciones;

(b) cualquier fraude, negligencia, mala conducta o incumplimiento imprudente de tus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones; y

18.2 Tendremos derecho a reclamarte el reembolso de todos los costes razonablemente incurridos por nosotros en relación con una reclamación indemnizada, y todos dichos costes serán pagaderos a solicitud.

19. Fuerza mayor

19.1 Si un Evento de Fuerza Mayor dura más de una semana, podremos rescindir inmediatamente los Términos y Condiciones mediante notificación por escrito y sin ninguna responsabilidad más allá del reembolso del Producto que ya hayas pagado y no haya sido entregado.

19.2 Nos reservamos el derecho de ejercer nuestra discreción absoluta en cuanto a cómo abordar la ocurrencia de un evento de fuerza mayor con el fin de cumplir plenamente con nuestras obligaciones bajo estos Términos y Condiciones.

20. Modificaciones

20.1 Podemos modificar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Te notificaremos con antelación de cualquier cambio material que consideremos que pueda perjudicarte. Te notificaremos de cualquier cambio en estos términos y condiciones. Los términos y condiciones actuales se aplican a tu uso de nuestro sitio web y a cualquier producto ofrecido a través de nuestro sitio web.

20.2 Si no estás de acuerdo con los términos y condiciones modificados, debes dejar de utilizar nuestro sitio web o de comprar nuestros productos.

20.3 Si has dado tu consentimiento expreso a estos Términos y Condiciones, te solicitaremos tu consentimiento expreso para una revisión de estos Términos y Condiciones antes de tu primera compra de Productos tras la entrada en vigor de la modificación. Si no otorgas tu consentimiento expreso y aceptación de los Términos y Condiciones revisados dentro del plazo que te hayamos indicado, deberás dejar de utilizar el Sitio o de comprar nuestros Productos.

21. Tu incumplimiento

21.1 Sin perjuicio de nuestros otros derechos bajo estos Términos, si incumples estos Términos de cualquier manera, o si tenemos motivos razonables para sospechar que has incumplido estos Términos de cualquier manera, podemos:

(a) enviarte una o más advertencias formales;

(b) bloquear temporalmente tu acceso a nuestro sitio web;

(d) negarnos a aceptar cualquier pago de tu parte; o

(e) prohibirte permanentemente el acceso a nuestro sitio web;

(f) bloquear el acceso a nuestro sitio web desde ordenadores que utilicen tu dirección IP;

(g) ponernos en contacto con cualquiera o todos tus proveedores de servicios de Internet y solicitarles que bloqueen tu acceso a nuestro sitio web; o

(h) emprender acciones legales contra ti, ya sea por incumplimiento de contrato o de otro modo.

21.2 Si suspendemos, prohibimos o bloqueamos tu acceso a nuestro sitio o a cualquier parte de nuestro sitio, no debes tomar ninguna medida para eludir dicha suspensión, prohibición o bloqueo.

22. Resolución y suspensión

22.1 Puedes dejar de utilizar el Sitio en cualquier momento.

22.2 Podemos suspender la prestación del Sitio en cualquier momento, con o sin causa y con o sin previo aviso.

22.3 Sin perjuicio del apartado 22.2, podemos suspender o rescindir tu acceso al Sitio si tu uso del Sitio pudiera dar lugar o suponer el riesgo de dar lugar a responsabilidad legal de cualquier tipo, o interrumpir el uso del Sitio por parte de otros.

22.4 Si suspendemos o rescindimos tu acceso al Sitio, nos esforzaremos por notificártelo con antelación. Sin embargo, podemos, a nuestra discreción, suspender o rescindir tu acceso al Sitio de forma inmediata y sin previo aviso.

22.5 No garantizamos que nuestro sitio web esté siempre disponible o que esté disponible sin interrupciones. Podemos interrumpir, suspender, retirar o restringir la disponibilidad de la totalidad o parte de nuestro sitio web por motivos comerciales u operativos. Nos esforzaremos por darte un aviso razonable de dicha suspensión o retirada. En caso de rescisión, suspensión, retirada o modificación del Sitio Web, no tendrás derecho a ninguna compensación u otro pago.

23. Efecto de la rescisión

23.1 La rescisión de estos términos y condiciones pondrá fin inmediatamente a cualquier obligación de prestar servicio de atención al cliente.

23.2 Bajo ninguna circunstancia tendrás derecho a ninguna compensación por nuestra parte por pérdida de derechos, pérdida de fondo de comercio o cualquier otra pérdida resultante de la rescisión de estos términos y condiciones por cualquier motivo.

23.3 La rescisión de estos términos y condiciones no afectará a ningún otro derecho que ya haya surgido y no afectará a ninguna disposición de estos términos y condiciones que, de acuerdo con sus términos, se aplique o vaya a entrar en vigor con posterioridad. Los apartados 17 (Responsabilidad) y 18 (Indemnización) también se aplicarán después de la rescisión de estos términos y condiciones.

24. Disposiciones generales

24.1 No puedes ceder ninguno de tus derechos bajo estos términos y condiciones.

24.2 Los derechos, facultades y recursos previstos en estos Términos y Condiciones son (salvo que se disponga expresamente lo contrario) acumulativos y no excluyen ningún derecho, facultad o recurso previsto por la ley o de otro modo.

24.3 Subcontratamos el alojamiento del Sitio Web a un tercero.

24.4 Si la validez o exigibilidad de cualquier disposición de estos términos y condiciones se ve limitada de algún modo por la ley aplicable, dicha disposición será válida y exigible en la máxima medida permitida por dicha ley. La invalidez o inexigibilidad de dicha disposición no afectará a la validez o exigibilidad de las disposiciones restantes.

24.5 El hecho de no ejercer o de retrasarse en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o recurso bajo estos Términos o por ley no constituirá una renuncia a dicho derecho, facultad o recurso. Si renunciamos a un incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones, ello no se considerará una renuncia a ningún incumplimiento posterior de dicha disposición ni una renuncia a ningún otro incumplimiento.

24.6 El ejercicio de los derechos de las partes bajo estos Términos y Condiciones no está condicionado al acuerdo de ningún tercero.

24.7 Estos Términos y Condiciones son para nuestro beneficio y el tuyo, y no están destinados a beneficiar ni a ser exigidos por ningún tercero.

25. Ley aplicable

"Pedido" significa el pedido que realizas a través de nuestro sitio web para comprar uno o más Productos de nuestra parte;

"Confirmación de Pedido" significa el correo electrónico que te enviamos confirmando tu pedido de acuerdo con el apartado 4.3 anterior;

"Intermediario de Pago" significa cualquier procesador de pagos de terceros utilizado por nosotros;

"Producto" significa un producto ofrecido en nuestro sitio web;

"Sitio Web" significa el Sitio Web;

"Infraestructura del Sitio" significa todos nuestros sistemas (incluido el código) que habilitan, proporcionan o describen el Sitio;

26.2 Las referencias a "apartados" son referencias a los apartados de estos Términos y Condiciones.

26.3 Los encabezados son solo para conveniencia y no afectan a la interpretación o estructura de estos Términos y Condiciones.

26.4 Las palabras que expresan el singular incluyen el plural y viceversa. Las palabras que expresan género incluyen cualquier género, y las referencias a personas incluyen individuos, empresas, entidades, negocios o sociedades.

Por favor, envíanos un correo electrónico si tienes alguna pregunta o duda sobre estos términos y condiciones, el sitio web o los productos.